롯데카드 개인정보 유출 피해보상 및 해킹 확인

롯데카드 개인정보 유출 사건으로 297만명의 피해가 발생하였습니다. 유출 여부 확인 방법과 피해 고객 대상 보상 조치, 카드 재발급 및 연회비 면제 혜택을 안내합니다.

아래에서 바로 확인해보세요.

롯데카드 개인정보 유출

롯데카드에서 해킹으로 인해 총 297만명의 개인정보가 유출되었으며 이 중 28만명은 부정사용 위험군으로 분류되었습니다.

8월 26일

온라인 결제 서버에서 외부 해커 침해가 발견되어 악성코드 및 웹쉘을 즉시 삭제하였습니다.

8월 31일

온라인 결제 서버에서 1.7GB 데이터 반출 흔적이 발견되었으나 당시에는 고객 정보 유출이 확인되지 않았습니다.

9월 2일

금융감독원 및 금융보안원이 현장 점검을 실시하여 200GB 데이터 반출 정황을 확인하였습니다.

9월 17일

특정 고객의 개인정보 유출 사실이 최종적으로 확인되었습니다.

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개별 안내

개인정보가 유출된 고객에게 문자 및 안내전화를 발송하여 카드 재발급과 보상 절차를 안내합니다.

재발급 및 연회비

부정사용 위험군 28만명은 카드 재발급을 받을 수 있으며 차년도 연회비 전액 면제 혜택이 제공됩니다.

부정사용 방지

이상거래탐지(FDS) 모니터링을 강화하고 해외 온라인 결제 시 본인 확인 절차를 의무화합니다.

추가 지원

연말까지 무이자 10개월 할부 제공, 카드 사용 알림 서비스 무료, 피해 발생 시 크레딧 케어 무료 지원이 제공됩니다.

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안내 문자

롯데카드는 개인정보 유출 고객에게 개별 안내 문자를 발송합니다. 문자를 받은 경우 본인 정보가 유출된 것으로 확인됩니다.

직접 해킹 확인

안내 문자를 받지 못했더라도, 아래 롯데카드 해킹 확인을 통해 개인정보 유출 여부를 직접 파악할 수 있습니다.

롯데카드 개인정보 유출 사건은 피해 규모와 파장이 큰 만큼, 고객 여러분의 불안이 클 수밖에 없습니다. 안내 문자를 받으신 경우 즉시 보상 절차를 확인하시고, 의심되는 거래가 발견되면 지체 없이 고객센터에 신고하시기 바랍니다.

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